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Mails qui se suppriment seuls :/

Mireille57
contributeur
585  

Mails qui se suppriment seuls :/

Bonjour,

 

depuis quelques jours ma boite mail se vide toute seule ? que ce soit les mails lu ou non ? comment régler se problème 

Merci 

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
552  

Re: Mails qui se suppriment seuls :/

Bonjour @Mireille57 

 

Ceci arrive quand un deuxième terminal mal paramétré connecté au compte prélève les messages (mode POP sans option de maintien des messages sur le serveur) ou répercute par synchro les suppressions (mode IMAP)

Fais le point sur tous les terminaux qui accèdent au compte.

 

Si tu es certain à 100 % de n'utiliser qu'un seul terminal (PC, smartphone, tablette), alors change ton mot de passe par un très solide. Un "intrus" est peut-être la cause des suppressions.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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