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Mails sur mobiles

Alba24
contributeur
513  

Mails sur mobiles

Bonjour,

Depuis le début de la semaine, je n'ai plus accès à mes e-mails sur mon téléphone alors que je les reçois bien sur l'ipad et l'ordinateur.

Certains e-mails apparaissent comme non-lus, et le reste est affiché en gris clair, mais je ne peux rien supprimer et tout est bloqué.

J'ai essayé de trouver des solutions pour résoudre la problème, mais rien n'a permis de le faire.

Si vous pouvez m'aider, merci beaucoup !

Alba24


Solutions approuvées
Cyril_
helper
492  

Re: Mails sur mobiles

Bonsoir @Alba24 ,

La première chose à faire dans ces cas là et de désinstaller la boite mail de ton téléphone pour la réinstaller par la suite, ce qui permettra à ton téléphone d'être à jour avec les serveurs de messageries.

Voici le mode opératoire pour réinstaller ta boite mail.

 

En espérant que ton problème soit résolu, bonne soirée.

"Je ne suis pas parfait, tu n'es pas parfait; et c'est parfait." Virginia Satir

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Alba24
contributeur
450  

Re: Mails sur mobiles

Merci beaucoup Cyril, la boîte mail refonctionne , explications claires et faciles à suivre, j'apprécie!!!

bonne journée

Alba24

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2 RÉPONSES 2
Cyril_
helper
493  

Re: Mails sur mobiles

Bonsoir @Alba24 ,

La première chose à faire dans ces cas là et de désinstaller la boite mail de ton téléphone pour la réinstaller par la suite, ce qui permettra à ton téléphone d'être à jour avec les serveurs de messageries.

Voici le mode opératoire pour réinstaller ta boite mail.

 

En espérant que ton problème soit résolu, bonne soirée.

"Je ne suis pas parfait, tu n'es pas parfait; et c'est parfait." Virginia Satir

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Alba24
contributeur
451  

Re: Mails sur mobiles

Merci beaucoup Cyril, la boîte mail refonctionne , explications claires et faciles à suivre, j'apprécie!!!

bonne journée

Alba24

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