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[#1]

Bonjour

Je veux me connecter à Thunderbird pour lire mes e-mails mais mon mot de passe ne fonctionne plus, j'ai juste droit à ce message à chaque tentative : "Échec de l’envoi du mot de passe pour l’utilisateur ludo***. Le serveur de courrier pop.orange.fr a répondu : [AUTH] Authentication failed."

Que faire ?

Merci d'avance !

[#2]

Bonjour @Ludo92600 

Quel est ton anti-virus ?

Si c'est AVAST, il est coutmier du fait. Désinstalle le complètement (le désactiver ne suffit pas.

Laisse l'antivirus Defender de Windows faire le travail.

Sinon, précise le paramétrage des serveurs entrants et sortants (en masquant la partie gauche de toute adresse mail).

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Ludo92600 

Ton mot de passe a t-il été changé  ?

Il faut le faire régulièrement,  si possible avant 2 ans.

Commence par vérifier ton mdp en te connectant au portail orange.

Ensuite   Thunderbird te propose de saisir le mot de passe, accepte et saisis le mdp que tu viens de vérifier.

Cordialement

Phildur

[#4]

Merci PhilDur c'était bien de là que venait le problème.

Je viens de changer mon mot de passe orange et je l'ai entré dans Thunderbird, ça remarche comme avant.

Problème réglé, merci pour ton aide rapide et efficace !