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Mot de passe provisoire

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contributeur
657  

Mot de passe provisoire

Bonjour,
J'ai souscris une offre orange il y a peu. J'ai reçu un courrier me donnant mes codes de connexion internet, mon numéro de contrat, mon adresse email mais au niveau du mot de passe : rien, vide, juste (valable 60jours*)

Ai je loupé un truc ?

Du coup je ne peux pas me connecter...

D'autres ont ils rencontré ce soucis ?

Merci
3 RÉPONSES
contributeur occasionnel
639  

Re: Mot de passe provisoire

Bonjour,

Vous avez raison il y a comme un bug informatique car quand vous souscrivez un contrat chez Orange, vous avez un mot de passe temporaire valable 60 jours qu'il faut changer. Il faudrait que vous contactiez le service client afin qu'il vous crée un mot de passe temporaire. 

Cordialement

Webconseiller
556  

Re : Mot de passe provisoire

Bonjour @Alex_t 


Je vais prendre en charge votre demande et faire le nécessaire pour vous envoyer un nouveau mot de passe provisoire.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Je suis navré pour la gêne occasionnée.


Bonne journée

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contributeur
424  

Re: Re : Mot de passe provisoire

Bonjour , j’ai moi aussi , pas recu de code provisoire , du moins juste la mention (valable 60jours) si il etait possible de trouver une solution , merci.

Cordialement Assad

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