internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Depuis ce matin, je n'arrive plus à ouvrir Oulook qui reçoit mes mail Orange. Que faire ?

[#2]

@Salies 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

"  je n'arrive plus "   C'est à dire ?
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

[#3]

Bonjour aussi...!!! 🌻 @Salies 

Quelle version d'outlook et de Windows.?

Quel message d'erreur lors du lancement de ton logiciel outlook.?

Pas de message d'erreur.?

- as-tu arrêté ton PC et démarré .?

Pas mieux : essaie de démarrer Outlook en mode sans échec :

Tape: touche Windows + R
Tape :
outlook.exe /safe
Si Outlook démarre, va dans:
Fichier/Options/Compléments
Gérer : Compléments COM
Désactive tout
Puis redémarre Outlook normalement.

Pas mieux : répare ou réinstalle Outlook. Voir mode opératoire sur sites support Microsoft.

Et restaure ensuite si besoin ton fichier.pst dont tu as certainement fait régulièrement des sauvegardes.😉

[#4]

Bonjour @Salies,

Suite aux conseils de @Luskell29, que je remercie pour son aide, avez-vous pu résoudre votre dysfonctionnement ?  

Si ce n'est pas le cas et pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile et l'adresse mail concerné ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

[#5]

Bonjour @Salies 

Je me permets de vous relancer, n'ayant pas reçu de réponse à ce jour.
Nous demeurons disponibles pour toute question ou besoin de votre part.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

[#6]

Bonjour @Yves_L 

@Luskell29 

Quelle est la raison pour laquelle un web-conseiller d'Orange se permet d'intervenir 2 fois dans un fil de discussion qui concerne l'ouverture d'Outlook sur un PC, sujet qui n'a rien à voir avec Orange et qui n'est pas dans ses attributions ?