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[#1]

Bonjour

je n'arrive pas à remettre en route outlook (reception et envoi de messages) . apres un blocage de mon compte orange par orange (activite suspecte). mon compte a ete debloque par orange. microsoft n' est pas arrive non plus a remettre outlook en route.

que faire ?

merci  de vos reponses

[EDIT : @BREMOND Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#2]

Bonjour @BREMOND 

Ne hurlez pas !!!!

" remettre Outlook en route "  c'est à dire ?

L'installation n'est pas possible ?

Quelle version d'Outlook ?

[#3]

salut @BREMOND 

@jyjo29 

vérifies que l'accès POP/IMAP est bien autorisé :

[#4]

Bonjour,

Effectivement, j'accède à "sécurité" dans Paramètres. Mais quand je clique pour changer l'intitulé et préciser que je souhaite recevoir mais mèl via POP/IMAP le premier intitulé (je ne veux pas ) revient automatiquement.

Un technicien d'Orange a essayé de corriger sans y arriver, et m'a orienté vers un niveau 2 de comppétences mais personne ne m'a rappelé.

Je suis donc bloqué et ne peut accéder à Outlook que j'ai toujours utilisé.

Merci si vous avez le truc pour me dépanner.

Cordialement

[#5]

Bonjour @BREMOND 

Il y. 2 conditions pour pouvoir faire la manip:

- que l'adresse soit rattachée à un contrat internet en cours de validité

- faire la manip via un terminal connecté à la livebox du dit contrat.

Si ces 2 conditions sont réunies, et si échec, on ne peut rien proposer de plus dans ce forum d'entraide entre clients.

Relance l'assistance Orange.

Tente aussi ta chance via une demande auprès de abuse Orange via ce formulaire:

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Cordialement
Daniel35
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