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internet & fixe le nouveau Mail Orange

Portail mail qui ne fonctionne plus

kalypso44
contributeur
697  

Portail mail qui ne fonctionne plus

Bonjour,

 

Le portail mail d'orange ne fonctionne plus chez moi.

J'utilise également Outlook, je reçois bien les mails, mais il est plus possible d'en envoyer que ce soit sur le portail qui m'indique une erreur, et me propose via une fenêtre qui s'affiche de vérifier l'identifiant et le mot de passe ! Cependant pour me conncter au serveur ce sont les mêmes Id/mot de passe et ceux-ci sont forcément bons, car je me connect à la messagerie.

 

Il doit y avoir un problème chez Orange ?

Avez-vous une solution ? 

Cela dure depuis 48h !

 

Merci,

5 RÉPONSES 5
kalypso44
contributeur
680  

Re: Portail mail qui ne fonctionne plus

Fonctionne maintenant ;-)

 

kemeti
contributeur
600  

Re: Portail mail qui ne fonctionne plus

bonjour 

 

qu'avez vous fait du coup , car moi idem  depuis 24h je ne recois plus aucun mail 

kalypso44
contributeur
574  

Re: Portail mail qui ne fonctionne plus

Je n'ai rien fait, c'est Orange qui travail sur le problème.

Ceci dis, le problème n"est pas totalement réglé, quand je laisse ouvert Outlook, j'ai à fréquence régulière une fenêtre qui s'ouvre me demandant de vérifier le mot de passe de mon compte mail ?

Je n'ai pas vérifé sur le portail mail, si le problème se manifestait également.

Je vais vérifier, et reviens vers vous.

Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
535  

Re: Portail mail qui ne fonctionne plus

Bonjour @kemeti,

Afin de vous apporter mon aide pour votre boîte mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous invite également à me communiquer l'adresse mail concernée.

Je vous remercie et attends votre retour.


Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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kalypso44
contributeur
512  

Re: Portail mail qui ne fonctionne plus

Problème résolu :

Dans la configuration Outlook il m'a falut cocher "exiger l'authentification par mot de passe sécurisée (SPA) lors de la connexion.

 

Cela fonctionnait avant ça, mais plus maintenant.

 

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