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Problème d'envoi de mail qui n'arrive pas

AdrienCOU
contributeur occasionnel
1 303  

Problème d'envoi de mail qui n'arrive pas

Bonjour à tous,

 

Depuis quelques jours, j'ai de nombreux mails que j'envoie qui n'arrive jamais à leur destinataire.

L'adresse est correcte, le mail part correctement, mais au bout de 24 à 48 heures je reçois un mail de "Undelivery".

 

Cela arrive sur tout type de mail, avec ou sans pièce jointe, avec plusieurs destinataire, avec un seul destinataire,…

 

Quelqu'un est-il dans ce cas là ?

Quelqu'un aurait-il une solution ?

 

Bonne journée à tous

8 RÉPONSES 8
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 285  

Re: Problème d'envoi de mail qui n'arrive pas

Bonjour @AdrienCOU 

 

La cause du rejet se trouve dans le mail Undelivery.

Il faudrait fournir tout l'en-tête (en masquant les adresses mails)

AdrienCOU
contributeur occasionnel
1 284  

Re: Problème d'envoi de mail qui n'arrive pas

Bonjour Jyjo, 

 

La raison est la suivante : Nous sommes désolé de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.

 

Mais cela ne me dit pas pourquoi. Surtout quand je renvoi le même mail plus tard, ça marche 

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 267  

Re: Problème d'envoi de mail qui n'arrive pas

@AdrienCOU 

 

C'est après votre phrase qu'il faut regarder.

AdrienCOU
contributeur occasionnel
1 252  

Re: Problème d'envoi de mail qui n'arrive pas

Voila tout le mail en gros : 

 

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto09nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto09nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

                 The mail system

Reporting-MTA: dns; opmta1mto09nd1 
Received-From-MTA: dns; smtpclient.apple 
Arrival-Date: Fri, 10 Sep 2021 17:59:18 +0200


Final-recipient: rfc822;
Diagnostic-Code: smtp; 421-4.7.0 This message does not have authentication information or fails to pass

Last-attempt-Date: Sat, 11 Sep 2021 18:59:36 +0200

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 232  

Re: Problème d'envoi de mail qui n'arrive pas

@AdrienCOU 

 

Diagnostic-Code: smtp; 421-4.7.0 This message does not have authentication information or fails to pass

 

Est ce que vos envois sont authentifiés SSL/TLS  ?

AdrienCOU
contributeur occasionnel
1 208  

Re: Problème d'envoi de mail qui n'arrive pas

Je n'en suis pas sur

Comment puis-je le vérifier ?

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 195  

Re: Problème d'envoi de mail qui n'arrive pas

@AdrienCOU 

 

Avec quoi envoyez vous vos mails?

Le webmail Orange est préconfiguré inaccessible.

Pour les autres : Thunderbird, Courrier..

 

Le smtp d'Orange

smtp.orange.fr

port 465

SSL/TLS

Mot de passe normal

AdrienCOU
contributeur occasionnel
1 184  

Re: Problème d'envoi de mail qui n'arrive pas

Je vais essayer ça

Merci pour ces infos en tout cas

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