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Problème horaire à réception des mails

Haisu
contributeur
724  

Problème horaire à réception des mails

Bonjour,

 

depuis une date inderminée, les mails que je reçois n’ont pas la bonne heure de réception. J’ai essayé ce matin à 8h02 et l’heure de réception indique 5h49. Que ce soit avec le téléphone ou un ordinateur. J’ai vérifié tous les fuseaux horaires qui sont bien sur Paris 

Les mails dans la boîte envoyé sont quant à eux bien à la bonne heure.

 

comment puis je remettre la bonne heure svp ?

 

merci d’avance !

6 RÉPONSES 6
Daniel35
Orange Star
Orange Star
711  

Re: Problème horaire à réception des mails

Bonjour @Haisu 

 

Téléphone : en 4g ou wifi derrière ta livebox.?

Si PC et smartphone connecté à la livebox: piste à suivre:

- regarde dans ta livebox via Configuration avancée, onglet NTP, si le paramétrage du fuseau horaire est OK.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Haisu
contributeur
693  

Re: Problème horaire à réception des mails

Bonjour, merci pour votre réponse

Que ce soit 4G ou wifi, quelque soit la livebox (j'ai essayé sur 2 différentes)

 

J'ai bien vérifier les fuseaux horaires que vous l'avez indiqué et tout est niquel

Daniel35
Orange Star
Orange Star
682  

Re: Problème horaire à réception des mails

Bonjour @Haisu 

 

Bizarre...

Regarde dans l'entête (ou code source) du message.

En commençant par le bas de l'entête. Le passage par les différents serveurs de messagerie y est indiqué et horodaté. Tu verras peut-être.? où est l'anomalie.

les horodatages ne sont pas toujours indiquées de la même façon par les serveurs:

1 May 2021 08:36:24 +0000 (GMT)
et
01 May 2021 10:36:27 +0200
c'est la même heure.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Haisu
contributeur
658  

Re: Problème horaire à réception des mails

Dans un mail reçu j’ai :  Date: 1 mai 2021 à 16:33:54 UTC+2 alors reçu vers 18h40

papou22
#TopMembre
#TopMembre
635  

Re: Problème horaire à réception des mails

Bonjour @Haisu ,

 

UTC+2 heure du méridien de Greenwich (référence planétaire + 2 heures) ==> 16:33:54 +2 = 18:33:54.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Haisu
contributeur
608  

Re: Problème horaire à réception des mails

Bonjour !

 

En lisant l'entête voici ce que j'obtiens lorsque je me suis envoyé un mail à 7h45 apparaissant 5h32 dans ma boite mail :

 

Date : Mon, 03 May 2021 03:32:50 GMT

X-ME-Date : Mon, 03 May 2021 07:45:41 +0200

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