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[#1]

Bonjour, 

merci mais je n'ai toujours pas de réponse

Bon week end

[#2]

Merci pour votre retour

SFR et orange se rejettent le problème... 

Sur mon insistance  un conseiller orange m'a dit hier soir voir le problème et doit me rappeler lundi matin. 

Le fera-t-il ? J'espère. 

Merci à vous et bonne journée

[#3]

Bonjour, 

J'ai appelé successivement  SFR et Orange et ils se rejettent mutuellement le problème.

Devant mon insistance un conseiller orange  -je viens de prendre contrats pour internet telé  fixe et mobiles- m'a dit hier

soir examiner le problème et doit me rappeler lundi matin . Le fera -t-il . On m'installe la fibre orange lundi matin

Merci pour tout et bonne journée à vous.

DC

[#4]

Bonjour @DC85, 

Je prends connaissance de votre message et comprends votre inquiétude.

J'ai consulté votre dossier, il est bien prévu que vous soyez recontacté par un conseiller. Je reviendrai vers vous dans l'après-midi afin de m'assurer que le nécessaire a bien été fait.

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une bonne matinée.

Sylvie 

[#5]

Je reviens vers vous comme convenu @DC85.

Je constate qu'un nouveau rendez-vous est programmé pour demain matin.

Je garde un œil sur notre échange pour faire le point un son issu.

Dans cette attente, je vous souhaite une excellente soirée.

Khalid

[#6]

Bonjour,

Je reviens vers vous comme convenu.

Me confirmez-vous que le nécessaire a pu être fait avec le conseiller qui vous a appelé ce matin ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Khalid