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Re: Contacter le service client par mail
Bonjour.
Je souhaite garder mon adresse mail orange 6 mois étant désabonné.
Comment contacter orange par 1) mail 2) tel ?
Bonjour et merci.
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Re: Contacter le service client par mail
salut @jo14800
par mail impossible par téléphone au 3900
sauf que c'est inutile dans ton cas, on va rappeler que conformément aux CGU, et en application de la loi, passé 6 mois après la résiliation, l'adresse peut être supprimée sans préavis
par ailleurs, en vertu du RGPD auquel orange doit se soumettre, suite à l'application de la loi, toutes tes données ont également été supprimées
les CGU :
https://mail01.orange.fr/appsuite/#!&app=io.ox/settings&id=fr.in8/generalConditions
Article 6 - Date de conclusion - Durée
Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.
donc quoi que tu veuilles, tu ne pourras pas conserver l'adresse au delà des 6 mois
sauf à être client internet ADSL ou Fibre orange