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je suis dans la même situation le jour même de la nlle installat. plus de copier coller j'ai même acheté un nouvel ordinateur - installé par mon technicien habituel - nenni -toujours rien  - contacter orange qui refuse que cela provienne de chez eux m'ont envoyé un technicien à 108€ qui n'est d'ailleurs pas venu. J'utilise FIRE FOX  et GOOGLe il doit bien y avoir une solution - pour les réponses pas trop de mots savants j'ai 83 ans SOS euridyce34 (j'ai la fibre)

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Pa bonjour non plus,

De quelle situation parles-tu ?