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internet & fixe le nouveau Mail Orange

Supprimer une adresse mail indésirable

Daniel35
Orange Star
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792  

Re: Supprimer une adresse mail indésirable

Bonjour @été38   @jjop 

 

Alors si ce n'est pas le navigateur qui garde les intrus en mémoire (je présume que vous avez essayé avec des navigateurs différents.?), c'est sans doute dans les entrailles des contacts Orange que ça se passe.?

Autre cas récent signalé ici:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/sortir-les-adresses-email/m-p/2061279/highlight/true...

 

Voir coté assistance 3900, en expliquant manips déjà effectuées.

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JuanLucas38
#TopMembre
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786  

Re: Supprimer une adresse mail indésirable

Bonsoir @été38   @jjop 

 

Salut @Daniel35 

 

Je ne sais pas si ce sera rétroactif mais vérifier dans les préférence de la messagerie que cette case soit bien décochée :

 

https://nsa40.casimages.com/img/2020/01/05/200105072939882254.png

 

Le chemin d'accès est dans le titre de ma copie d'écran.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

jjop
contributeur confirmé
contributeur confirmé
755  

Re: Supprimer une adresse mail indésirable

Bonjour

Je n'ai pas de menu déroulant "préférences"...

Je pense que le problème de ces adresses non enregistrées qui s'inscrivent au menu, dès qu'on tape une lettre, vient de chez ORANGE. En tous cas il n'existait pas avant.

Faire un clique droit sur les adresses parasites est inopérant. 

 

Cordialement

Daniel35
Orange Star
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735  

Re: Supprimer une adresse mail indésirable

Bonjour @jjop 

 


@jjop  a écrit :

... Je n'ai pas de menu déroulant "Mes préférences"...

 


Alors tu es peut-être sous la nouvelle messagerie.?

Si oui : Paramétres (Roue crantée en haut à droite), Tous les paramètres, Généralités, Ajout des contacts.

 

Cordialement

Daniel35

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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
jjop
contributeur confirmé
contributeur confirmé
720  

Re: Supprimer une adresse mail indésirable


@Daniel35  a écrit :

Bonjour @jjop 

 


@jjop  a écrit :

... Je n'ai pas de menu déroulant "Mes préférences"...

 


Alors tu es peut-être sous la nouvelle messagerie.?

Si oui : Paramétres (Roue crantée en haut à droite), Tous les paramètres, Généralités, Ajout des contacts.

 

Cordialement

Daniel35

 

L'option : "Ne pas ajouter les destinataires de mes mails" est cochée depuis l'installation de la nouvelle messagerie Orange.

Y'a un blèm dans la conception et pifétout 

.


 

Daniel35
Orange Star
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715  

Re: Supprimer une adresse mail indésirable

Bonjour @jjop 

 

@JuanLucas38 

 

Alors : direction assistance 3900

 

Cordialement

Daniel35

.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
pepe1943
contributeur confirmé
contributeur confirmé
615  

Re: Supprimer une adresse mail indésirable

Bonjour.
J'ai le même problème avec plusieurs navigateurs.Actuellement Firefox.
J'ai vidé les caches. Les historiques . J'ai même réinitialisé internet explorer.

J'ai galéré une demi-heure avec un conseiller par tchat.J'ai abandonné après la réinitialisation

qui impose de redémarrer l'ordinateur donc de quitter la connexion avec le conseiller.

Rien à faire.J'aimerais savoir quel est le critère de choix " imposé par Orange."

Ainsi il serait peut-être possible de choisir l'affichage des 5 propositions du système.

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