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Bonjour , suite à une ouverture d'un mail  (numéro de téléphone ) disant avoir un message d'un mon répondeur , ceci était déjà arrivé et entrant dans le système message téléphone pas de pb .

Là  en cliquant j'ai eu ( orange ) me demandant mon adresse et mot de passe ce que je fis . puis pas de message !! DONC 2 jours après envoyant un mail je me suis aperçu que tout mes contacts avaient disparus ? ET MES CONTACT reçurent des mails "allo tu ne m'a pas .....) de là j'ai changé mon mot de passe .+nettoyé avec outils internet option l'ordi 

 j'oublie que sur l'adresse d'envoie en mettant la souris dessus il y a une autre adresse ° 

AUSSI  j'ai eu orange (fenêtre en bleu avec côté droit un xo  et cette fenêtre est revenu deux fois ?A CE MOMENT L0 JE SORS ,  NETTOIE , et je retrouve ma fenêtre (orange )   AVEC LA NOUVELLE PAGE  je n'ai pas d'accès à mes paramètres  pour savoir si j'ai dans transfert une autre adresse  comme j'ai vu sur ce forum , merci de m'aidé , Marc .

[Edit : merci @marc40110 de respecter les intervenants de ce forum, qui ne cherchent qu'à vous aider. Equipe modération]

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Bonsoir @marc40110 

Ton adresse mail a été piratée et si tu ne peux pu y accéder c'est que le pirate à changé ton mot de passe.

Il ne te reste plus qu'a appeler Orange pour qu'ils fassent le nécessaire de ton coté tu ne peux plus rien faire.

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 Je sais que j'ai été piraté , je l'ai dit , le mot de passe a été changé ,je me sers de ma boite mail .

mais j'ai vu ici ,mais surement avec l'ancienne version  sur "mes préférences "puis "transférer mes mails vers une autre adresse "   afin de voir s'il y a une autre adresse  mais avec la nouvelle version je n'ai rien vu de pareil ?

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Bonjour @marc40110 ,

Voir le paragraphe "Actions curatives" de ce post et suivre le deuxième lien de couleur orange.

En nouvelle messagerie, "mes préférences" est remplacé par la roue dentée de paramètres en haut à droite.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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Merci papou22 très bonne réponse ,

Marc

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 Bonjour Papou, merci ,justement avant de poser ma question , je suis allé sur paramètre mais rien trouver hélas sauf conditions générales et tous les paramètres  et dans ce dernier je n'ai pas trouvé ce que je cherche .

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 rebonjour , "

"Voir le paragraphe "Actions curatives" de ce post et suivre le deuxième lien de couleur orange."

 pas l'habitude de ce forum , mais pas trouver  

CDT marc 

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 merci de venir ici si déjà le forum orange on pirate c'est la meilleur !! bravo 

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salut @marc40110 

@JuanLucas38 

dans sa première réponse, @papou22  t'a posté un lien, cliques dessus

tu arrives sur une page où il y a un certain nombre de conseils, dont un paragraphe "actions curatives"

mais si tu ne vas pas dans la page en question, tu ne risques pas de trouver quoi qu ec esoit

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 erreur de sujet