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[#1]

Oui mais orange est en vacances

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Bonjour à tous,

Je vous remercie pour vos retours.

Avez-vous un bloqueur de publicités actif sur votre navigateur ?
Si c'est le cas, pourriez-vous nous indiquer son nom et le mettre en pause sur le webmail Orange (l'objectif est de vérifier si la croix apparaît bien sur l'annonce à droite) ?

👉🏻 Nous avons également besoin de vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe) par message privé, en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Merci par avance pour vos retours et je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#3]

Merci. J'étais également concernée et le fait de mettre en pause ABP cela à marché.

[#4]

Bonjour,

j'ai un espace vide à droite des mails qui restreint la page et difficile de lire les mails en entier. Je suis sous Firefox. Merci.

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Bonjour @eltomal 

Pas de solution pour l'instant.

[#6]

Bonjour RAJIV,
Je constate que vous êtes client Orange sur la Réunion.
💡 Sur la communauté Orange, nous nous occupons uniquement des demandes concernant l'Hexagone.

Pas d'inquiétude ! Voici les liens directs vers mes collègues de votre région. ⬇️

Messenger Orange Réunion : https://m.me/orange.re
Mail : https://reunion.orange.fr/assistance/nous-contacter.html#...

Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.

🌍 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#7]

Bonjourv @Calou631 

Je vous remercie pour les informations transmises par message privé.

Je vous propose de faire un test :

Suspendre le bloqueur de publicité et la croix réapparaît, puis cliquez sur la croix et remettre le bloqueur de publicité.

Nous attendons votre retour après cette manipulation.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#8]

Bonjour @fouyouk 

Je vous propose de faire un test :

Suspendre le bloqueur de publicité et la croix réapparaît, puis cliquez sur la croix et remettre le bloqueur de publicité.

Nous attendons votre retour après cette manipulation.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#9]

Bonjour @Caramel44,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

[#10]

Bonjour @eltomal,

Avez-vous désactivé votre bloqueur de pub ?

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves