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internet & fixe le nouveau Mail Orange

accès mail bloqué

patkerch
contributeur
563  

accès mail bloqué

bonjour, depuis 2 semaines je ne peux plus accéder à ma boite mail Orange. La semaine dernière un conseiller  orange m'a dit que mon adresse était en cours de suppression car je n'ai plus de contrat chez Orange. Accès bloqué sans avertissement. Le conseiller devait faire une demande de réactivation de la messagerie et s'était engagé à me rappeler. Une semaine plus tard : toujours impossible d'accéder à mes mails et jamais eu de retour d'Orange !

que puis je faire ?

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
551  

Re: accès mail bloqué

Bonjour @patkerch 

 

elle a été supprimée ce ne sera pas possible de la récupérer

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FranckV_
Webconseiller
Webconseiller
549  

Re : accès mail bloqué

Bonjour @patkerch,

Afin de vous apporter mon aide, et sous réserve de faisabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Franck

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Ancien Membre
515  

Re: accès mail bloqué

Bonjour @patkerch 

 

...Accès bloqué sans avertissement.

Pourquoi une société commerciale écrirait-elle à quelqu'un qui a décidé de rompre toute relation avec elle en résiliant son contrat, donc qui n'est plus client, et qui était déjà largement prévenu des conséquences par les conditions générales d'utilisation et autres articles ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cg_3101.pdf

 

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Webmail-non-fonctionnel/m-p/2963681#M274277

 

483  

Re: accès mail bloqué

Bonjour @patkerch 

Tu as écrit:          ........ Accès bloqué sans avertissement.......

C'est toi qui a averti Orange que tu résiliais ton contrat ce qui entraine la suppression de tout ce qui va avec....

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