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adresse de contacts

MMK71
contributeur
756  

adresse de contacts

j'ai dans mes contacts des adresse mails qui ne font pas partie de mes contacts comment les supprimer svp merci pour la réponse

5 RÉPONSES 5
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
738  

Re: adresse de contacts

Bonjour @MMK71 

 

De quels contacts parles tu : Outlook, Gmail, Thunderbird ...?

 

Quelqu'un aurait "joué" avec ton PC ?

 

Cordialement

PhilDur

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MMK71
contributeur
723  

Re: adresse de contacts

dans mes contacts orange, en effet ma messagerie avait été piratée j'avais fait le nécessaire par téléphone il y a quelques temps, et la personne m’avait aidé en ligne à supprimer ces indésirables

MMK71
contributeur
718  

je crois avoir trouvé !!!!

voilà en cherchant je pense que j'ai trouvé je vais te dire exactement ce qu'il se passe :

quand je veux envoyé un message et que je clique dans la barre d'adresse la première lettre j'ai plusieurs adresses qui s'affichent, mais que je ne trouve pas dans mon dossier contacts, et je viens d'explorer justement ce truc je retrouve des noms auxquels j'ai envoyé ou réclamé des achats fait sur le net ou Facebook

 

est ce assez clair maintenant, comment je fais pour supprimer toutes ces adresses stp merci d'avance

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
699  

Re: je crois avoir trouvé !!!!

Evidemment, si tu utilises le mail Orange .....    😯

 

Cette utilisation laisse un maximum de données accessibles à pas mal de monde.

L'accès se fait depuis un navigateur, c'est probablement ton navigateur qui a conservé ces données quelque part  dans les historiques  (navigation, formulaires, ...) ou dans le cache.

 

Tu as un moyen simple de le vérifier : utilise un nouveau navigateur Firefox, Opera ou Brave (qui sont tous bien moins intrusifs que ceux de big Brother : Chrome, Edge, Safari) si le problème se reproduit alors c'est lié à ton raccordement  si ça disparait alors c'était lié au navigateur.  Dans ce dernier cas on pourrait arriver par tatonnement à trouver ce qu'il faut nettoyer dans ton navigateur.

 

Si tu avais utilisé Outlook ou Thunderbird, tu n'aurais jamais perdu tes données et tu n'aurais pas ce type de rémanence.

 

Cordialement

PhilDur

 

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Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
629  

Re: adresse de contacts

Bonjour @MMK71


Rassurez-vous, nous allons vous accompagner ici même.

Pouvez-vous supprimer ces contacts depuis votre portail Orange ?

Suite à cette manipulation si vous avez toujours besoin d'assistance, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email concernée), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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