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adresses mails invalides

Jojo247
contributeur
719  

adresses mails invalides

Bonjour à tous,

Depuis peu, je n'arrive plus à envoyer de mails. J'ai un retour qui m'indique adresse mail invalide, alors qu'auparavant toutes mes adresses étaient bien valides... Comment puis je résoudre le problème ? Merci par avance pour vos réponses

10 RÉPONSES 10
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
706  

Re: adresses mails invalides

Bonjour  @Jojo247 

 

Quand tu dis  "... toutes mes adresses ..." pourrais tu préciser s'il s'agit des adresses de tes boites mail ou des adresse mail auxquelles tu tentes d'envoyer du courrier ?

 

Quel est le texte exact du message de rejet ; attention altère les parties gauche des adresses mail de particuliers qui pourraient apparaitre dans ce texte (remplace une partie des caractères par xxxx, mais laisse intact ce qui suit le @) ?

Ne modifie surtout pas les noms des serveurs de messagerie impliqués par le message d'erreur. Ils devraient aider à localiser le problème.

 

 

Pour la première catégories : les adresses de ta, ou tes, boites mail

Commence par faire ce test simple.

Depuis chaque compte mail envoie un mail vers l'adresse du compte lui-même.

(depuis la boite mail toto@oronge.fr envoie un mail à toto@oronge.fr)

Ca testera complètent l'envoi vers Orange ainsi que la réception vers ton compte.
Signale nous tout message d'erreur
Vérifie que le message envoyé apparait bien dans le dossier des messages envoyés

 

Pour les autres : les adresses des destinataires qui seraient invalide

 

 

Ce message survient-il quand tu envoie des mails à un seul destinataire sans copie, ni copie cachée ?

Ce message apparait suite a des mail envoyés à plusieurs destinataires ; au total des destinataires y compris copies et copies cachées à combien de destinataires ces messages sont-ils envoyés ?

Chez Orange, au delà de 30 les problèmes arrivent vite.

 

Si c'est bien sur des envois à plusieurs personnes, tu vas devoir fractionner tes envois pour isoler l'anomalie ou leur adresser à chacun un  message avec un seul destinataire (tu peux préciser qu'il s'agit d'un test et qu'ils peuvent ignorer le mail) .

 

 

Cordialement

PhilDur

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jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
679  

Re: adresses mails invalides

Bonjour @Jojo247 

 

@PhilDur 

 

Bug du webmail !

Soit vous patientez

soit vous changez de navigateur

soit vous videz le cache de l'actuel : https://www.malekal.com/vider-supprimer-cache-navigateur-internet-chrome-firefox-edge-opera-brave/

soit vous changez d'IP.: https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
635  

Re : adresses mails invalides

Bonjour @Jojo247,


Avez-vous consulté les réponses apportées par nos Top Membres @PhilDur et @jyjo29 ?


Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là ⭐


Je vous souhaite une excellente fin de journée.


Julie 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jojo247
contributeur
624  

Re: Re : adresses mails invalides

J'ai essayé de répondre collectivement à ceux qui m'ont aidé. Mais je n'ai pas trouvé le  chemin 

 pour y parvenir . C'est pour les remercier,  tout en les informant que le  problème s'était résolu de lui-même. Mais, que je ne manquerai pas de les solliciter de nouveau s'il y avait lieu. 

Merci à tous, cordialement Georges 

jygt85
contributeur
553  

Re: adresses mails invalides

les adresses des destinataires seraient invalides....alors qu'elles sont justes

Ce message survient quand j'envoie des mails à un seul destinataire sans copie, ni copie cachée

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
548  

Re: adresses mails invalides

Pas de bonjour non plus @jygt85 

 

La moindre des choses quand on vient sur une discussion serait de lire ce qui a été déjà dit !!!!!

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
538  

Re: adresses mails invalides

Bonjour @jygt85 

 

Il n'est pas normal d'enquiquiner le monde avec des demandes de politesse.
Ça devrait être naturel. Tu ne crois pas ?
Tâche d'y penser avant même de répondre.

 

De plus ta formulation devrait te conduire au problème.


@jygt85  a écrit :

 

Non

... Ce message survient quand j'envoie des mails à un seul destinataire sans copie, ni copie cachée ...


 

J'ai bien compris les informations utiles quant au nombre de destinataires, Merci pour cela.

Mais ce n'est pas TOI qui envoie les mails, tu le demandes à une application.

La connaissance de l'application utilisée, et même une capture d'écran avec le message d'erreur nous serait très utile pour commencer à te guider vers une résolution du problème.

Tant qu'on ne connait pas cette appli, on ne peut pas avancer.

 

Cordialement

PhilDur

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jygt85
contributeur
508  

Re: adresses mails invalides

Voici une réponse qui pose trop de questions. Si j'envoie le message avec une autre appli, comme GMAIL, et la même adresse, le maill est bien expédié et reçu. Orange me bloque chaque envoie au prétexte que l'adresse de mon contact n'existe pas. Il n'y a pas de copie adressée à d'autres personnes

Capture d'écran 2025-03-10 115229.png

 

jyjo29
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469  

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