internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Sauf que la partie  X qui est d'habitude réservée à la pub , le X n'existe plus et de fait nous ne pouvons pas agrandir la partie message comme nous le pouvions il y a 2 jours , cette partie reste vide !!! 

PB, 

[#2]

exactement., C'est le même problème

[#3]

exactement. J'avais oublié la pub. Pas de croix, rien que du vide et aucun moyen de fermer cette colonne

[#4]

Bonjour, j'ai exactement le même problème que vous. Je suis donc preneuse de la solution qui nous sera proposée car je n'arrive pas à modifier l'affichage non plus. 

[#5]

---

@mimi3863  a écrit :

Bonjour, j'ai exactement le même problème que vous. Je suis donc preneuse de la solution qui nous sera proposée car je n'arrive pas à modifier l'affichage non plus. 

---

Bonjour @mimi3863 

Comme je l'ai signalé dans ma réponse précédente à @Jerome_S je pense que cela provenait de mon bloqueur de publicités Adblock qui me signalait un nouvel VPN Orange et cela m'a intriguée, car je ne me sers que de mon VPN Norton, le cas échéant. J'ai donc pris la décision de mettre AdBlock en pause quand je me connecte à ma boîte mails et cela a résolu mon problème ; si je n'ai pas la page qui s'affiche totalement, j'ai une petite croix (x)  en haut, à droite (qui avait disparu) sur laquelle je clique pour retrouver ma page normale. J'ignore si vous avez un bloqueur de publicités, (si oui, essayer de le mettre en pause sur votre boîte mails) mais pour moi cela a fonctionné. Si ce n'est pas le cas vous concernant, je vous invite à relire la réponse que @Jerome_S m'avait faite précédemment, de vider le cache de votre navigateur.  Merci, éventuellement, de me tenir au courant.

Je vous souhaite une très bonne journée. 

[#6]

Bonjour @JANES 

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Avez-vous testé avec votre navigateur Firefox et constatez-vous le même problème.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#7]

@JANES 

Je vous remercie de votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#8]

Bonjour @Jerome_S.

Oui, j'ai testé hier sur Firefox, mais le problème était le même. Mais je vous ai adressé une réponse, hier, que je vous mets en copie, ayant trouvé une solution qui a fonctionné et je pense que cela provenait de mon bloqueur de publicités, car tout est redevenu normal après l'avoir mis en pause dès que je me connecte à ma boîte mail. Toutes les fois que je ferme l'ordinateur, je supprime l'historique de navigation mais je ne sais pas si c'est cela "vider le cache du navigateur" ? En tout cas, merci de votre aide et je vous souhaite une très bonne journée. Merci de me faire savoir, éventuellement, si vous pensez que mon problème avait une autre cause. 

Copie de ma réponse de hier .....

Je reviens pour vous faire savoir que mon problème est résolu ! je me suis aperçue, en voulant mettre en pause Adblock anti-publicités, qu'il apparaissait un message (sur Adblock) m'informant d'un nouveau VPN Orange, alors que le seul VPN dont il m'arrive de me servir est celui de mon antivirus Norton. J'ai donc désactivé Adblock et ô surprise, la présentation de mes mails est redevenue normale et s'étalait sur toute la largeur de ma page du web et non plus sur la moitié ; j'ai tenté de réactiver Adblock et cela n'a pas eu d'autres incidences sur la présentation de mes mails. Je me trompe, peut-être, en attribuant mon problèmes de présentation à l'anti-publicités Adblock, mais mon problème étant résolu je tenais à vous en informer. 

Je vous remercie beaucoup de votre intervention pour m'aider et je vous souhaite une très bonne fin d'après-midi. 

[#9]

---

@fredo40  a écrit :

@JANES 

Je vous remercie de votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

---

Bonjour @fredo40 

Je vous prie de m'excuser, je me suis trompée de destinataire, mais étant donné votre réponse, je pense que vous avez dû lire ma réponse à @Jerome_S et @mimi3863, les informant que j'avais trouvé une solution, en mettant en pause mon bloqueur de publicités Adblock. En tout cas, cela a l'air de fonctionner puisque, depuis hier, tout est redevenu normal. Je vous joins, toutefois, en copie, ma réponse adressée à @Jerome_S et je vous remercie vivement de votre contribution afin de m'aider ainsi qu'à @Jerome_S. 

Je vous souhaite une excellente journée

Copie de ma réponse à @Jerome_S 

Je reviens pour vous faire savoir que mon problème est résolu ! je me suis aperçue, en voulant mettre en pause Adblock anti-publicités, qu'il apparaissait un message (sur Adblock) m'informant d'un nouveau VPN Orange, alors que le seul VPN dont il m'arrive de me servir est celui de mon antivirus Norton. J'ai donc désactivé Adblock et ô surprise, la présentation de mes mails est redevenue normale et s'étalait sur toute la largeur de ma page du web et non plus sur la moitié ; j'ai tenté de réactiver Adblock et cela n'a pas eu d'autres incidences sur la présentation de mes mails. Je me trompe, peut-être, en attribuant mon problèmes de présentation à l'anti-publicités Adblock, mais mon problème étant résolu je tenais à vous en informer. 

Je vous remercie beaucoup de votre intervention pour m'aider et je vous souhaite une très bonne fin d'après-midi. 

[#10]

Bonjour,

mes mails d'orange s'affichent sur une fenêtre étroite à gauche de l'écran avant il y avait une fenêtre à droite que l'on pouvait fermer par une croix pour élargir la fenêtre des mails maintenant il n'y a plus rien; je suis novice en informatique aussi l'histoire de cache m'est tout à fait inconnue; quelqu'un pourrait il résoudre mon problème avec des mots simples , merci