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[#1]

Bonjour,

je ne parviens pas à ajouter un contact comme cela est expliqué, avant c'était beaucoup plus simple. J'ai cherché les explications mais rien ne marche !

Merci pour votre aide

[#2]

Bokjour @lili243 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Contacts-mail/m-p/2747354#M244944

cdt

[#3]

Bonjour @lili243 

Afin de vous aider, pourriez-vous m'apporter des précisions ?

Sur quel équipement ou quelle application souhaitez-vous créer vos contacts ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Jaz

[#4]

Merci beaucoup pour votre message. Il s'agit de mes contacts sur ma messagerie Orange, ordinateur, mobile. La manière qui est indiquée ne fonctionne pas. J'ai un destinataire qui a changé d'adresse email, lorsque je lui écris un message avec la nouvelle adresse  cette adresse ne s'enregistre pas pas dans les contacts et c'est l'ancienne qui reste dans ma liste de contacts alors que j'ai bien cliqué sur Contact+  ?

Je ne parviens pas non plus à changer son adresse en allant directement dans mes contacts, d'ailleurs on n'a plus l'onglet contacts en haut de la messagerie ???? et je ne parviens pas non plus à entrer des nouveaux destinataires.

C'est bien compliqué alors qu'auparavant - avant le changement d'Orange pour la messagerie - je n'avais aucun problème ????

[#5]

Bonjour @lili243 

en attente d'un retour du webconseiller,voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/G%C3%A9rer-mes-contacts/m-p/2013439#M7050

cdt

[#6]

Bonsoir @lili243,

Je vous remercie pour ces précisions. Avez-vous testé la manipulation de @pingi1 que vous a conseillé @melet39 ?
Si le défaut persiste malgré cette manipulation,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse connectée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne soirée

Myrielle

[#7]

Bonjour @lili243 

Pour modifier une adresse mail dans une fiche contact

Tu commence par aller dans les contacts d'un clic sur le damier du portail  (tout en haut dans le bandeau noir entre la cloche et l'enveloppe) puis sur l'appli contacts ou clic sur le lien https://mescontacts.orange.fr/ .

Tu sélectionnes le contact à corriger d'un simple clic sur le nom du contact

Ça fait apparaitre un volet avec la fiche du contact  (contacts bidons donc affichables) :

Tu cliques sur le bouton Modifier et tu pourras tout corriger dans le contact.

L'age de sa première dent, comme le prénom de son épouse    😅

Et bien sur, son adresse mail !

Pour ajouter c'est presque pareil

Tu commence par aller dans les contacts d'un clic sur le damier du portail  (tout en haut dans le bandeau noir entre la cloche et l'enveloppe) puis sur l'appli contacts ou clic sur le lien https://mescontacts.orange.fr/ .

 Tu obtiens alors l'affichage de ta liste de contacts actuelle dans la partie droite de la fenêtre.

En partie gauche tu as une séruie de commandes (comme importer, exporter, ....), la liste de tes groupes,

Dans la liste des commandes tu as Créer un contact    flèche verte dans ma capture d'écran ci-dessus

Elle t'amène à cet affichage :

Cette partie n'est que la partie haute de la fiche tu peux descendre la fiche contient la possibilité d'ajouter des adresses mail, des numéros de téléphones et des adresses postales

Cordialement

PhilDur

[#8]

Pour modifier une adresse mail dans une fiche contact

Tu commence par aller dans les contacts d'un clic sur le damier du portail  (tout en haut dans le bandeau noir entre la cloche et l'enveloppe) puis sur l'appli contacts ou clic sur le lien https://mescontacts.orange.fr/ .

Tu sélectionnes le contact à corriger d'un simple clic sur le nom du contact

Ça fait apparaitre un volet avec la fiche du contact  (contacts bidons donc affichables) :

Tu cliques sur le bouton Modifier et tu pourras tout corriger dans le contact.

L'age de sa première dent, comme le prénom de son épouse    😅

Et bien sur, son adresse mail !

Pour ajouter c'est presque pareil

Tu commence par aller dans les contacts d'un clic sur le damier du portail  (tout en haut dans le bandeau noir entre la cloche et l'enveloppe) puis sur l'appli contacts ou clic sur le lien https://mescontacts.orange.fr/ .

 Tu obtiens alors l'affichage de ta liste de contacts actuelle dans la partie droite de la fenêtre.

En partie gauche tu as une séruie de commandes (comme importer, exporter, ....), la liste de tes groupes,

Dans la liste des commandes tu as Créer un contact    flèche verte dans ma capture d'écran ci-dessus

Elle t'amène à cet affichage :

Cette partie n'est que la partie haute de la fiche tu peux descendre la fiche contient la possibilité d'ajouter des adresses mail, des numéros de téléphones et des adresses postales

Cordialement

PhilDur

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Merci beaucoup ! J'ai réussi !!! mais depuis qu'Orange a changé sa messagerie je ne m'y retrouve pas toujours...

[#10]

Orange n'a pas changé sa messagerie.

Seule l'appli de consultation des mails a changé, et ce n'est pas ça  : la messagerie.

Quand tu changes de téléviseur, est-ce que tu dis que TF1 et A2 ont changé leurs télévisions parce que maintenant tu as un écran plus grand, plus petit ou plus lumineux ?

Ce qui a changé c'est UNIQUEMENT le "terminal mail".

La gestion des échanges de messages, c'est ça la messagerie, entre les différents réseaux d'Internet, n'a pas changé et Orange a toujours sa bonne vieille messagerie qui échange avec le reste du monde.

Le mail Orange utilise des technologies plus récentes mais n'a pas encore vraiement évolué, espérons qu'après ce rajeunissement, ils pourront, enfin, faire évoluer le mail Orange vers quelque chose de plus performant.

Ton téléphone contient un mail qui marche bien, ton ordi contient un mail qui marche bien. Tu ne les utilises pas et tu te plains.

Utilise le mail de ton téléphone, de ta tablette ou de ton ordi et arrête de râler parce que tu as choisi d'utiliser ce qui se fait de pire en terme de "terminal mail".

Les contacts n'ont pas changé avec l'évolution de l'appli mail Orange du portail.

Cordialement

PhilDur