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boite mail impossible à ouvrir
Bonjour à tous
Comme beaucoup d'entre nous il m'est impossible d'ouvrir mes messages sans que ma page ne décroche !!!!
J'ai regardé quelques témoignages sur le forum (comme conseillé) j'ai trouvé une proposition de télécharger
un nouveau logiciel pour supprimer tous les problèmes liés aux adresses ......
J'ai enregistré et j'ai bien reçu le code (soit disant efficace ????) je n'ai rien pu faire ensuite et dans ce même temps je serai prélevée de la somme (même très faible) qui ressemble à de l'arnaque puisqu'au bout du compte je n'ai pas la solution annoncée.....
Alors avez-vous une autre solution fiable cette fois pour remédier à cette situation qui commence à me "gonfler" grave.....
J'essaie de me maintenir au courant dans cette jungle d'internet (je suis sénior) et je me soigne.
Merci à celles et ceux qui voudront bien me suggérer une sortie de crise .......
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Re: boite mail impossible à ouvrir
bonjour @lenou2
quel navigateur utilise tu
et quel logiciel as tu téléchargé
car si tu as téléchargé thunderbird comme beaucoup c'est gratuit et pratique plus de problèmes
cdt
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Re: boite mail impossible à ouvrir
Bonjour melet39
Merci pour la réponse - chaque jour je refais les mêmes tentatives sans succès. J'avoue que je suis un peu dépassée
"navigateur" ?? logiciel ?? j'ai une adresse mail chez orange qui fonctionnait très bien jusqu'à ce qu'ils soient pris de "folie"
en instaurant cette pagaille pour tous. Il aurait été si simple (à côté de leur annonce de tout changer) de mettre en place la marche à suivre pour modifier de façon la plus claire pour tous....... Je ne les félicite pas sur ce coup là... Ils savent ce que j'en pense .....
Dans l'immédiat j'ai installé thunderbird depuis hier j'ai pu atteindre la phase adresse - outils - importer et ensuite je suis perdue - je n'ai jamais trouvé où remettre mon adresse mail orange (pas très douée, la preuve)
J'espère vous avoir fourni toutes les explications dont je dispose et surtout est-ce que vous pourrez suivre mon long
discours ???
Merci d'avance pour une éventuelle réponse. Cordialement
lenou2
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Re: boite mail impossible à ouvrir
bonjour @lenou2
pour thunderbird,voir ce fil depuis le début ou tout est expliqué
bonne journée
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Re: boite mail impossible à ouvrir
Bonjour @lenou2 ,
Après installation de Thunderbird, suis EXACTEMENT au pas par pas les instructions contenues dans ces documents :
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu