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boite mail supprimée,

mimi41
contributeur occasionnel
864  

boite mail supprimée,

bonjour, ma boite mail actuelle va être supprimée suite à ma résiliation de ligne livebox, j'ai maintenant une flybox home  G

est-ce que je peux crée la même adresse ou une différente???

merci


Solutions approuvées
Matt_H
Webconseiller
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763  

Re : boite mail supprimée,

Bonjour @mimi41 

L'adresse mail étant directement liée à votre contrat, vous ne pourrez pas récupérer la même adresse mail.

Je reste disponible pour tout complément d'information et je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu. 

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11 RÉPONSES 11
fredolerouge
#TopMembre
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862  

Re: boite mail supprimée,

pas bonjour non plus @mimi41 

 

pas certain, question à poser au 3900

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Matt_H
Webconseiller
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764  

Re : boite mail supprimée,

Bonjour @mimi41 

L'adresse mail étant directement liée à votre contrat, vous ne pourrez pas récupérer la même adresse mail.

Je reste disponible pour tout complément d'information et je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu. 

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mimi41
contributeur occasionnel
704  

Re: Re : boite mail supprimée,

bonjour Matthieu

cela fait 3 tentatives de création d'adresse mail qui échouent, après l'adresse,  le mot de passe, je valide et ça me met

"erreur" , je ne comprend pas

merci

ManonB_
Webconseiller
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676  

Re: Re : boite mail supprimée,

Bonjour @mimi41


Je prends la suite de vos échanges avec mon collègue. 


Pourriez-vous m'envoyer une capture d'écran du message d'erreur, s'il vous plaît ? 

 

Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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mimi41
contributeur occasionnel
644  

Re: Re : boite mail supprimée,

bonjour, j'ai pris une photo, mais comment vous l'envoyer???

merci

ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
629  

Re: Re : boite mail supprimée,

Bonjour @mimi41,


Pour nous transmettre une image, il vous suffit d'aller dans votre profil, puis dans la rubrique charger une image et enfin ajouter une image. Est-ce clair pour vous ? 

Je reste à votre écoute. 


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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mimi41
contributeur occasionnel
587  

Re: Re : boite mail supprimée,

bonjour,

ça ne fonctionne pas, je vais me débrouiller autrement

mais merci de votre aide

bonne journée

ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
555  

Re: Re : boite mail supprimée,

Bonjour @mimi41


Je prends connaissance de votre message à l'instant. Si vous ne parvenez pas à envoyer une image, pouvez-vous m'écrire les éléments présents dans le message, s'il vous plaît ?


Je reste à votre écoute. 


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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mimi41
contributeur occasionnel
526  

Re: Re : boite mail supprimée,

Bonjour

après avoir valider mes informations d'adresse mail et mot de passe, sur la page finale de créer un compte " triangle orange avec une croix blanche, à coté Erreur technique"

en dessous "veuillez essayer ultérieurement", en dessous rectangle noir  "Terminer"

 

et ceci à chaque fois que j'essaie

en tous cas merci

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