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internet & fixe le nouveau Mail Orange

boite mail vide

guido89
contributeur
410  

boite mail vide

bonjour à tous,

j'ai une boite mail vide , je ne sais pas pourquoi car dans outlook j'ai beaucoup de messages.

en bas de la messagerie il est mis 48ko/10go utilisés.

où puis-je voir où sont les 48ko ?

merci beaucoup de votre aide

2 RÉPONSES 2
guido89
contributeur
417  

boite mail reception

bonjour,

j'utilise généralement outlook. je reçois tous mes mails .je n'ai qu'une seule adresse mail.

et quand je vais sur ma messagerie orange, je n'ai rien.zero.nada.

que dois-je faire ?

Merci de votre aide

Daniel35
Orange Star
Orange Star
378  

Re: boite mail vide

Bonjour @guido89 

 

Probablement que tu as paramétré ton compte en mode POP dans outlook sans option de maintien des messages sur le serveur.

Dans cette config, Outlook rapatrie les messages et les efface du serveur dans la foulée.

 

Les 48 Ko restants c'est peanuts. Sans doute un message resté dans un dossier ou sous dossier de ton webmail.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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