internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à toutes et à tous,

je ne sais pas comment j'ai fait mais je viens de me rendre compte qu'une de mes deux boites mail n'était plus dans "boite de réception" mais était maintenant dans "mes dossiers".

Par contre je suis incapable de la redéplacer et de la remettre à sa  place! qui pourrait m'aider ?

Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @morleans 

tu n'es pas le seul,bug orange si cela ne se remet pas en place seul

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

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Bonjour @morleans 

Vous n'y êtes pour rien!

Un des bugs du webmai!

Cela va redevenir normal.

[#4]

bonjour, je viens de contacter le 3900 et franchement je ne suis pas satisfait de leur réponse ! attendre jusqu'au 4 février pour voire et il rappelleront ! je ne suis même pas certain que la personne aie compris mon problème....

CORDIALEMENT

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re @morleans 

appelle plutôt à partir de lundi en espérant que d'ici la le problème soit corrigé

cdt

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miracle ça remarche !

bon weekend et merci d'avoir pris le temps de répondre

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re @morleans 

merci du retour

Bon week-end également