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déplacer un message dans un dossier
Bonjour à tous, depuis la nouvelle page d'orange, tous les messages que j'avais mis dans un dossier "à garder" ont tous été supprimer, je voulais en mettre un autre aujourd'hui mais le dossier est vide et le message supprimer, et impossible de le retrouver dans la corbeille. Gros bug quand même
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Re: déplacer un message dans un dossier
Bonjour @mamie454 ,
depuis la nouvelle page d'orange
J'y crois pas mais bien sûr ça ne peut venir que d'Orange puisque tu le dis.
- Consultes-tu tes mails depuis un autre équipement (Smartphone, Tablette ?)
Toute suppression de mail sur un tel terminal se répercute sur le serveur.
- Vérifie si le compte n'est pas piraté :
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Re: déplacer un message dans un dossier
Bonjour @mamie454
Contacte Orange au 3900 et vois avec eux s'ils peuvent restaurer ta boite mail.
De quand date ce " depuis la nouvelle page d'orange ", si c'est récent, ils auront peut être les moyens de t'aider.
Celà dit : si tu utilisais Courrier, il fait partie intégrante de Windows ça ne te serait jamais arrivé.
Courrier est un produit standard, distribué dans le monde entier à des milliards d'internautes.
Le mail Orange, est une spécificité d'Orange, développé par un sous-traitant et ne concerne que quelques millions de clients, sa maintenance ne peut pas être aussi efficace.
Cordialement
PhlDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: déplacer un message dans un dossier
merci pour votre réponse, mais je viens de m'apercevoir qu'il y avais un autre dossier identique qui n'était pas au même endroit (j'ai pas compris) donc j'ai supprimé ce dossier qui n'était pas à sa place. merci beaucoup
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Re: déplacer un message dans un dossier
merci mais j'ai trouvé l'anomalie et la solution