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[#1]

Bonjour,

Depuis janvier 2024 je n'ai plus d'enregistrements dans mon dossier brouillons. J'ai bien le message "sauvegardé dans brouillon" mais je n'ai aucune écriture;

Connaissez-vous ce problème?

Merci pour votre retour.

JNG46

[#2]

Bonjour @JNG46 

Tes brouillons disparaissent immédiatement ou seulement au bout d'un "certain temps" ?

Ce dossier brouillon ne contient les mails en préparation que pendant un temps limité.
De mémoire je dirais qu'ils n'y reste pas plus de 7 jours.

Si tu as besoin de les conserver plus longtemps, déplace les dans un dossier perso.

Pour te simplifier la vie, je te recommande d'utiliser une véritable application de messagerie.

Elle utilisera un accès direct à ta boite mail, les brouillons seront locaux et conservés jusqu'à envoi sans limite de temps.

L'accès via le portail web d'Orange, est un accès avec un détour par une convertisseur web mail et une application de messagerie non paramétrable. Ca rallonge le chemin et augmente le risque lié aux bugs.

Essaye avec Courrier ou avec Thunderbird

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonsoir PhilDur,

merci pour ta réponse, mais elle ne correspond pas à mon attente. En effet avant 2024 j'ai tous mes brouillons dans le dossier.

C'est depuis janvier 2024 que le dossier ne fonctionne plus.

Cordialement 

JNG46

[#4 · Accepted solution]

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@JNG46  a écrit :

.... En effet avant 2024 j'ai tous mes brouillons dans le dossier.

C'est depuis janvier 2024 que le dossier ne fonctionne plus.

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C'est qu'Orange a corrigé  (ou l'a fait corriger) un bug dans son application.

Le cycle des message est :

Création              dans le dossier brouillon

Dès le clic sur  "Envoyer"

Envoi                  dans la boite d'envoi

dès la fin de transfert

 Stockage            déplacé dans le dossier des envoyés

Peux tu nous dire quel avantage tu vois à garder des messages dans les brouillons ?
Tu devais bien avoir une idée en le faisant.

De même il y a deux méthodes pour accéder à une boite mail

La méthode directe avec une appli dans ta machine

Une méthode avec un rebond par un site web pour utiliser l'appli de quelqu'un d'autre

Qu'est ce qui t'a conduit à utiliser le webmail i le webmail ?

• Le hasard et tu ne t'es jamais posé cette question ?
•  .... ?

Cordialement

PhilDur

[#5]

Bonjour @JNG46 

Si en conservant des messages dans les brouillons, l'intention est d'en réutiliser le texte dans d'autres messages à envoyer, cela ne s'appelle pas "brouillons" mais "modèles".

Cette fonction n'existe pas dans la messagerie webmail Orange trop basique.

Si tu désires en disposer, il te faudra passer par un logiciel client de messagerie qui la propose. C'est le cas de Thunderbird :

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/R%C3%A9ponse-mail-format%C3%A9e/m-p/3146879