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internet & fixe le nouveau Mail Orange

envoi mail impossible

Dsvdv
contributeur occasionnel
621  

Re: envoi mail impossible

J'ai le même problème. Je passe par mon ordinateur fixe sous windows par l'intermédiaire de Mozilla. J'ai essayé d'envoyer 150 mails d'une liste de diffusion hier. Ce n'est pas parti. Ce matin, j'ai réessayé. Refus car il y a un message d'erreur : l'adresse d'au moins un destinataire est invalide. J'ai essayé en envoyant à moi-même. Cela ne marche pas. J'ai répondu à un mail et ça marche. J'ai essayé d'envoyer à chacune des personnes d'une liste de 90 noms. Cela a marché pour la première mais pas le seconde. Mystère.

Dsvdv
contributeur occasionnel
621  

Re: envoi mail impossible

Le problème ne se pose pas avec les correspondants qui n'ont pas wanadoo. Est-ce l'explication ???

MarcH_
Webconseiller
Webconseiller
577  

Re: envoi mail impossible

Bonsoir @Dsvdv


Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.


Je vous propose que l'on regarde ensemble.


Pour comprendre votre dysfonctionnement, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :

- Rencontrez-vous le même dysfonctionnement d'autres équipements ?

- Avez-vous testé avec d'autres navigateurs ?


En complément, pouvez-vous également m'envoyer des captures d'écrans, en message privée ?



Cela me permettra d'avoir une meilleure visibilité de l'anomalie.


Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.


Marc

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Ancien Membre
575  

Re: envoi mail impossible

Pas bonjour non plus @Dsvdv 

 

"par l'intermédiaire de Mozilla" ne dit pas avec quoi !

C'est comme si tu disais "j'ai traversé Paris par la RATP". On ne peut pas savoir si c'est en bus ou en métro !

 

Appelons les choses par leur nom :

Mozilla est une communauté mondiale qui produit des logiciels libres :

- Firefox = Navigateur Interent

- Thunderbird = Courrielleur client de messagerie

LEQUEL ?

Dsvdv
contributeur occasionnel
545  

Re: envoi mail impossible

Bonsoir

Je ne suis pas un spécialiste. Donc ma réponse est : j'accède à mes mails par firefox et je n'en sais pas plus.. Depuis l'envoi de mon message d'aide, j'ai contacté orange. Ils m'ont dit de changer mon mot de passe. Je l'ai fait et ça a marché 30 secondes. Puis le problème recommence. Entretemps, j'avais fait un autre test : si j'envoyais à un mail gmail ou yahoo ou tout ce qui n'est pas orange ou wanadoo ça marchait. Maintenant, il semble que plus rien ne fonctionne. Je pense que ça vient d'orange. 

A+

MarcH_
Webconseiller
Webconseiller
530  

Re: envoi mail impossible

@Dsvdv,


 Je vous remercie pour toutes ces précisions😊.


Afin d'investiguer de la façon la plus efficace, pouvez-vous également m'envoyer des captures d'écrans, en message privée ?



Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste à votre disposition.


Marc

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Dsvdv
contributeur occasionnel
522  

Re: envoi mail impossible

Je vous ai envoyé la notification de wanadoo. 

En fait, je peux envoyer des mails à un moment puis c'est impossible 5 minutes après. En général, ça marche quand je réponds ou que je transfère à un mail qui ne se termine pas par wanadoo ou orange.fr

Ancien Membre
464  

Re: envoi mail impossible

Bonjour @Dsvdv ,

 

Tes listes de distribution sont beaucoup trop grosses et tu es sans doute considéré comme spammeur.

Divise les en paquets de 20 à 30 maximum et espace les envois.

 

Dans l'immédiat, change d'adresse IP (jusqu'à ce que ça recommence si tu ne changes pas ta façon de faire) :

Au choix:

  • soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
  • soit via ton Espace client/ Espace client/Internet et Fixe/Votre livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)
  • soit via l'appli Orange et moi ou My Sosh, Internet/Votre Livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)

 

S'il y a réellement une adresse invalide dans tes listes, tu cerneras laquelle en divisant encore et encore la liste qui couine (dichotomie).

Dsvdv
contributeur occasionnel
424  

Re: envoi mail impossible

Merci 

Julia_P
Webconseiller
Webconseiller
396  

Re: envoi mail impossible

Bonjour @Dsvdv,


N'hésitez pas à nous communiquer vos informations :

🔸 Les captures d'écrans

🔸 Vos coordonnées


Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.


Julia

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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