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[#1]

bonjour, je n'arrive plus à envoyer de mails, dès que je clique sur "envoyer", une fenêtre s'affiche me disant "le mail n'a pu être envoyé car l'adresse mail d'au moins un destinataire est invalide", merci de me conseiller.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Toto6145 

A priori le message d'erreur est clair: "au moins un destinataire est invalide"

Donc la question : as-tu vérifié les adresses des destinataires du message.?

Si saisie à partir des contacts : vérifie dans Contacts que les adresses sont OK.

Attention aux espaces dans l'adresse, aux caractères accentués ('é, è...) interdits, aux caractères spéciaux non autorisés...etc

Cordialement
Daniel35
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[#3]

bonsoir Daniel, 

cette adresse n'est pas dans la liste de mes contacts, le problème remonte à cette après midi, je l'ai trouvé sur Google "***********.com" et elle n'est pas valide, mon mail n'est pas parti, donc j'ai retrouvé sur Google la bonne adresse "***********à laquelle j'ai renvoyé mon mail et là j'ai encore le message dans la fenêtre: le mail n'a pu être envoyé car l'adresse mail d'au moins un destinataire est invalide; le pire est que je ne peux plus envoyer de mail, j'ai essayé vers d'autres adresses et ce message revient à chaque fois, merci de m'aider.

[EDIT : Merci de ne pas faire de publicité]

[#4]

RE @Toto6145 

Comment envois-tu tes messages et gères-tu ta messagerie.?

Si via webmail et navigateur à tout faire, alors commence par faire le grand ménage du cache/historique de ton navigateur.

Raccourci navigateurs courants : Appui simultané sur Ctrl+Maj+ Suppr et dans la fenêtre qui s'ouvre coche toutes cases et toutes périodes.

Et ré-essaie.

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@Toto6145  a écrit :

...j'ai retrouvé sur Google la bonne adresse "***********à laquelle j'ai renvoyé mon mail

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Il faut croire que la "bonne" adresse trouvée en ligne n'est pas si bonne que ça, si le message d'erreur adresse invalide t'est opposé à nouveau.!

Cordialement
Daniel35
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[#5]

Bonjour @Toto6145 

@Daniel35 

Afin de valider la fonction "envoi de message", essaye de t'envoyer un message à ta propre adresse. Quel résultat ?

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bonsoir Papou22, ça a marché, je vous remercie.

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@Toto6145  a écrit :

bonsoir Papou22, ça a marché, je vous remercie.

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Bonjour @Toto6145 

@Daniel35 

Si ça a marché, tu dois pouvoir envoyer des mails à d'autres destinataires. Est-ce le cas ?

[#8]

J'envoie des mails, celà fonctionne sans problème, je t'en remercie.