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Bonjour

depuis 3 jours tous mes fichiers joints sont sous le format zip pourquoi et ceci automatiquement

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Bonjour @Franç37 

En émission ou en réception ?

Sur PC ou mobile ?

Quel appli utilisez vous ?

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en réception sur mon ordinateur   windows 10 firefox

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@Franç37 

Ils seraient censés être avec quelle extension ?

W10 et FF n'ont rien à voir ici.

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je recois sur ma messagerie orange en pdf et les fichiers sont zippés, sur mon ordinateur , ils ne le sont pas sur mon téléphone

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Bonjour @Franç37 ,

Un fichier zip qui peut contenir plusieurs fichiers a été compressé et créé à l'origine avant d'être attaché par l'émetteur en pièce jointe.

Il suffit de faire un double clic dessus pour le dézipper et trouver tout son contenu.

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Oui mais la systématiquement ils sont zippés avec des logos et il n y a réellement qu un seul fichier une simple facture ou devis

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@Franç37 

On peut envoyer un seul fichier dans un dossier zippé

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Bonjour @Franç37 

Et si tu teste avec un autre navigateur ??

je suppose que tu utilises le webmail ??