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gigi331
contributeur
503  

messagerie

Depuis quelque temps,je peux lire mes messages dont le motif est affiché,mais je ne peux pas les ouvrir,avant  je n'avais pas ce problème. comment résoudre ce cas?

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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497  

Re: messagerie

@gigi331 

 

en attente d'autres intervenants

pas très clair comme explication

à tout hasard,si tu es sous chrome,autorise les pop up

https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
441  

Re : messagerie

Bonjour @gigi331 


Avez-vous à nouveau accès à vos messages suite aux conseils de melet39 ? 


Si vous rencontrez toujours des difficultés, pouvez-vous nous apporter des précisions : Lorsque vous écrivez "je peux lire mes messages dont le motif est affiché"  vous parlez de quoi plus précisément  : du titre du message ?  D'un fichier qui l'accompagne ? Ou autre ? 


Quel navigateur utilisez-vous ? 

Avez-vous testé avec un autre navigateur ou réinitialisé celui utilisé ? 


En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale, ainsi que l'adresse mail concernée.
Bonne journée

Nathalye


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
439  

Re: Re : messagerie

bonjour @gigi331 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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