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messagerie
Depuis quelque temps,je peux lire mes messages dont le motif est affiché,mais je ne peux pas les ouvrir,avant je n'avais pas ce problème. comment résoudre ce cas?
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Re: messagerie
en attente d'autres intervenants
pas très clair comme explication
à tout hasard,si tu es sous chrome,autorise les pop up
https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
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Re : messagerie
Bonjour @gigi331
Avez-vous à nouveau accès à vos messages suite aux conseils de melet39 ?
Si vous rencontrez toujours des difficultés, pouvez-vous nous apporter des précisions : Lorsque vous écrivez "je peux lire mes messages dont le motif est affiché" vous parlez de quoi plus précisément : du titre du message ? D'un fichier qui l'accompagne ? Ou autre ?
Quel navigateur utilisez-vous ?
Avez-vous testé avec un autre navigateur ou réinitialisé celui utilisé ?
En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées : nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale, ainsi que l'adresse mail concernée.
Bonne journée
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : messagerie
bonjour @gigi331
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt