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bonjour,

Depuis une semaine, je rencontre des problemes sur ma messagerie: je ne reçois pas tous mes mails, et parcontre je peux envoyer des messages....Une réponse????  Merci

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Bonjour @ninette53 

à part les spams en recois tu quand mème ?

cdt

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salut @ninette53 

@melet39 

ça ressemble bien à un piratage en règle, avec redirection des messages

tu peux envoyer tes messages mais le pirate récupère ceux que tu reçois

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844