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pas de réception de mail

contributeur occasionnel
279  

pas de réception de mail

suite à piratage j'ai modifié mon adresse et mot de passe et depuis aucun mail n'arrive. Merci à la communauté pour votre aide

5 RÉPONSES 5
star
262  

Re: pas de réception de mail

@jaba35  Bonjour ! Allez dans mes préférences et supprimez l ' adresse de redirection que l ' indélicat n ' a pas manqué de laisser .

Le pire des défauts , c est la perfection .
#TopMembre
243  

Re: pas de réception de mail

Bonjour @jaba35 ,

 

En complément de @LeBreton56 ,

 

Exécuter toutes les actions curatives listées à la fin de ce tutoriel :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

contributeur occasionnel
226  

Re: pas de réception de mail

Excusez-moi, mais vu "mon grand âge !" je ne trouve pas "mes préférences" sur la page de présentation des mails

#TopMembre
159  

Re: pas de réception de mail

Je ne vous dis pas bonjour non plus @mamiemaryse !!!

 

Comme indiqué dans le tutoriel en question, si il s'agit de la nouvelle messagerie, ce ne sont pas "mes préférences" mais la roue dentée des paramètre en haut à droite sur laquelle il faut cliquer !

 

Il y est écrit : Pour la nouvelle messagerie, voir ici

 

En cliquant sur le mot "ici" on arrive là :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

 

contributeur occasionnel
148  

Re: pas de réception de mail

Effectivement les mails étaient bien redirigés à une autre adresse. Problème résolu.Merci pour votre réponse. 

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