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bonsoir,

depuis plusieurs semaines j'ai un pb de synchronisation de ma boite mail orange sur un pc Asus avec Windows 11 famille...

message d'erreur systématique " nous n'avons pas pu accéder à votre compte orange. vous devez peut être mettre a jour votre mot de passe ou accorder l'autorisation de synchronisation avec cet appareil au compte.

j'utilise le logiciel courrier de Windows (enveloppe bleue)

cela fonctionnait très bien auparavant, il est possible qu'il  y ait eu une maj Windows récemment...

merci d'avance, michel

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @misa974 

Vérifie dans les paramètres de la messagerie Orange que l'accès POP et IMAP est bien autorisé :

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merci beaucoup, c'était en effet la solution

javais réalisé cette modification sur les conseils d'orange....

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Bonjour @misa974 

javais réalisé cette modification sur les conseils d'orange....

Rassure toi, tu n'es pas le/la seul(e).

Ces "conseils" sont tellement mal phrasés qu'ils laissent à croire qu'il est dangereux de l'activer alors que c'est justement en l'activant qu'on autorise un courrielleur à faire son travail et assurer la sécurité des mails et contacts !