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bonjour,

sur le mobile il y a une rubrique ' boite d 'envoi ' et   'envoyés', ces libellés sont ambigus , et de toute façon ne sont jamais alimentées, pourquoi ? avez vous une explication ? merci

Sur le PC il y a uniquement la rubrique envoyes qui fonctionne tres bien

claudine

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Bonjour @clomic 

Dis-nous quels sont exactement les outils que tu utilises respectivement avec ton PC et ton smartphone:

- PC: webmail navigateur.? Logiciel, lequel, compte en mode pop ou imap.?

- smartphone : quelle application exactement.?

Boîte d'envoi : dossier avec mails "éphémères". Le mail n'y reste qu'entre le moment où tu cliques sur Envoyer et l'envoi effectif. Ensuite il passe et reste dans le dossier "Envoyés" sauf si tu as mis en option le contraire dans tes paramètres webmail du compte orange.

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j ai regardé le parametrage concernant les mails, je ne trouve pas le parametre concerné par la boite d envoi, il aurait  bien " actualiser mes preferences mail " mais qui ne donne pas la main

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Re @clomic 

En fait tu ne réponds pas aux questions posées...!!! 

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@clomic  a écrit :

" actualiser mes preferences mail " mais qui ne donne pas la main

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En effet. Ce n'est pas avec l'appli Mail orange smartphone que tu vas pouvoir paramétrer grand chose pour ton compte mail orange.

Pour l'option copie des messages envoyés, passe par ton PC et suis ce tuto:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Et STP réponds aux questions.!

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je ne trouve plus tes questions, mon navigateur sur le mobile est google, et sur le pc google chrome, le pc est un asus,   rappelle moi ta  question svp

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j'ai fait les verifications demandées en passant par mon compte orange , et le parametre pour envoyer les mails envoyé dans la boite d 'envoi est bien  positionné, d'ailleurs sur le pc il fonctionne très bien .  

pour le mobile non rapelle samsung fe s7

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Re @clomic 

Les questions sont dans mon premier en haut de ce fil...!!

Donc:

- PC : webmail navigateur Google Chrome 

- smartphone : tu n'as toujours pas dit quelle application tu utilises.☹️ Si c'est l'application maison Mail orange et pour les messages  absents du dossier Envoyés:

* commence par cliquer sur "Actualiser mes préférences" dans Paramètres de l'application via le Menu 3 points V en haut à droite 

* pas mieux : désinstalle et réinstalle l'appli puis redéclare ton compte orange 

NB:

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@clomic  a écrit :

j'ai fait les verifications demandées en passant par mon compte orange , et le parametre pour envoyer les mails envoyé dans la boite d 'envoi est bien  positionné 

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La copie des messages envoyés dont stockés dans le sous dossier Envoyés. Pas dans la boîte d'envoi. Tu n'as manifestement pas lu non plus ma réponse explicative plus haut...!!.☹️

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On tourne en rond, j ai fais exactement ce que tu m as dit de faire. Il est certain que mes applis mail sont différentes entre pc et mobile. Et cela depuis le 15/02. Et on me demande ce que je pense de la nouvelle appli...!!! 

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Quand tu parle d application mail, précise de quelle application tu parles, pc ou mobile

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Bonne nuit