internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

le réseau Orange est disponible sur ma box:

- du lundi au vendredi de 10h à 17h50

- fermé en week-end

Lorsque je le signale à Orange la réponse n'est jamais la même:

1 - votre ligne fonctionne bien

2 - votre ligne est perturbée

Mais aucun technicien n'a contrôlé ma ligne - impossible d'avoir un technicien en ligne

Bizarre

[#2]

Bonjour @MIGI1 

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe