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Échec installation fibre

mbapep
contributeur
888  

Échec installation fibre

Bonjour

Lors de l'installation de la fibre,Je voudrais savoir si je peux conserver mon abonnement adsl actuel

 

si le câble fibre ne passe pas dans la gaine 


Solutions approuvées
melet39
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875  

Re: Échec installation fibre

Bonjour @mbapep 

 

 ton adsl sera désactivé à l'activation de la fibre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
876  

Re: Échec installation fibre

Bonjour @mbapep 

 

 ton adsl sera désactivé à l'activation de la fibre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mbapep
contributeur
840  

Re: Échec installation fibre

Oui mais s’ils n’arrivent pas à passer le câble dans la gaine ,je pourrais garder mon abonnement  internet cuivre???

melet39
#TopMembre
#TopMembre
835  

Re: Échec installation fibre

re @mbapep 

 

tant que la fibre n'est pas installée et activée tu conserve ton abonnement adsl

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
805  

Re: Échec installation fibre

Bonjour @mbapep

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide. 

Lorsque vous souscrivez à un abonnement fibre et que celui-ci est installé, seule la technologie fibre reste effective. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

mbapep
contributeur
789  

Re: Échec installation fibre

Bonjour 

Merci pour votre réponse .

J’ai rendez-vous le 5 Mars avec le technicien pour l’installation de la fibre

j’espère que le câble va passer dans ma gaine .

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
764  

Re: Échec installation fibre

re @mbapep 

 

merci du retour,tu veux dire le 05 avril,tiens nous au courant de la suite

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mbapep
contributeur
671  

Re: Échec installation fibre

Bonjour 

Ok je vous tiens au courant.

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