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Je vais bientôt louer un nouveau logement et dans celui-ci il y a la plaque orange stipulant que l'immeuble est fibré + j'ai croisé un occupant qui avait fait raccorder son logement et qui possède la fibre Orange.

Mais quand je teste mon futur logement (adresse + nom de l'ancienne locataire ou son numéro) on ne me propose que l'adsl...

J'aimerais des précisions sur ce qu'il en est vraiment svp, un conseiller peut-il prendre ma demande en charge???

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pas bonjour non plus @Baguetta 

le plus simple est d'appeler le 3900, nous autres clients ne pourrons pas "te prendre en charge"

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@fredolerouge @Baguetta Bonjour,

Si vous n'avez  pas obtenu de renseignements suite à votre éventuelle prise de contact au 3900, si l'adresse n'est pas référencée comme éligible, vous ne pourrez pas souscrire à une offre. En indiquant une adresse erronée, si notre (éventuel) prestataire venait à installer la fibre à une adresse non éligible, cela se ferait au détriment d'une adresse éligible à la fibre et cela risque donc de poser des problèmes futurs.

Nous pouvons bien entendu vérifier les coordonnées de votre logement, bien que vous ayez déjà manifesté votre intérêt, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très bonne semaine.

A compter de l'arrivée du technicien, l'intervention dure environ 3 heures.

Nous vous remercions pour votre confiance et valider cette réponse directement afin que celle-ci puisse remonter comme solution (être utile à d'autres personnes).

Franck_