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Étude de raccordement

ClientOrange71
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1 615  

Étude de raccordement

Bonjour,

J'ai dernièrement contacter la hotline fibre au 0800 38 38 84.

La femme au bout du fil m'a dit "Vous devez vous inquiéter car, l'étude de raccordement n'a pas été faite alors que l'accord à été signé le 3 Aout 2016."

Je voulais donc savoir si j'avais vraiment à m'inquiéter ?

Merci en tous cas pour votre aide.

8 RÉPONSES 8
cledefa
Orange Star
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1 599  

Re : Étude de raccordment

Bonjour,

 

@ClientOrange71

 

 

A mon avis non, seule la patience est de mise....

 

Si l'accord a eu lieu 3 aout, cela est déjà pas mal, cela veut dire que la mairie accepte les travaux de voirie nécessaires...

 

 

ClientOrange71
helper confirmé
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1 581  

Re : Étude de raccordment

Bonjour @cledefa

Donc je dois encore patienter sachant qu'Orange a normalement 6 mois pour faire l'installation (je sais que ca peut déborder un peu)

C'est vraiment frustrant de savoir qu'on est a 2 doigts d'avoir le Fibre

Sinon merci de ta réponse

cledefa
Orange Star
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1 566  

Re : Étude de raccordment

Rebonjour,

 

@ClientOrange71

 

Oui il faut être patient...

 

Je vous donne l'exemple de ma commune:

 

En cours l'installation de la fibre dans les deux colèges, puis cela sera le tour des immeubles, puis des maisons individuelles

 

Il ya aussi des zones d'activité à l'orée de ma commune, je crains quelles soient fibrées avant les particuliers...

 

ClientOrange71
helper confirmé
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1 553  

Re : Étude de raccordement

Après Orange installe la fibre la où cela lui semble le plus judiceux.

ClientOrange71
helper confirmé
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1 538  

Re : Étude de raccordement

Capture.PNG

Sinon, est-ce que vous savez qu'est-ce signifie cette étape dans degrouptest 

Est-ce cela veut dire que je vais avoir le fibre ? Si un conseiller passe par là je suis preneur !

Merci d'avance 

 

Jeyan
incollable
incollable
1 505  

Re : Étude de raccordement

Je vous conseil d'utiliser le site d'Orange pour l'avancer de la Fibre, beaucoup plus fiable et plus détaillé.

 

http://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre

 

Lors des travaux (planifié ou en cours), vous restez à l'étape 3 (Fibre présent dans le quartier). Une fois les travaux terminés et validés, vous passez à l'étape 4 avec une date de disponibilité.

ClientOrange71
helper confirmé
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1 495  

Re : Étude de raccordement

Bonjour @Jeyan,
Très bonne information, je ne savais pas que le test d'éligibilité ne se mettais pas à jour tout de suite
Merci quand même
ClientOrange71
helper confirmé
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1 453  

Re : Étude de raccordement

Bonsoir, 

Je reviens aux nouvelles !

Je suis aller sur degrouptest et là, j'ai vu que :Capture.PNG

Ça à avancer !!!

Merci pour tout orange

J'espère que la fibre sera disponible d'ici février/mars

Cordialement

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