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Bonjour, 

Le 5 septembre 2025, mes propriétaires ont reçu un mail disant que sous un mois, nous serions éligibles à la fibre, réglementation ARCEP. Or, le mois passant, toujours pas de fibre. Malgré les différentes demandes, les services se renvoient la balle et nous ne sommes pas avancés. 
Pourriez vous m’apporter des informations ?

Cordialement

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Bonjour @Joaquin1,

Afin que l'on fasse un point concernant l'éligibilité de votre logement à la Fibre, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de mobile ainsi que votre adresse postale complète ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊:

Noé

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@Joaquin1,

Je vous remercie pour votre retour en message privé.

Après vérification, la Fibre est actuellement en cours de déploiement dans votre secteur et sera bientôt disponible chez vous.

Un formulaire est disponible permettant de suivre l'arrivée de la Fibre chez vous, si vous souhaitez le remplir, n'hésitez pas à cliquer sur le lien ci-dessous :

👉Suivre l'arrivée de la Fibre

Je reste à votre écoute en cas de besoin, je vous souhaite une excellente après-midi.😊

Noé

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Merci pour votre retour. 

je le sais déjà, mais cela ne répond pas à ma question. 

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@Joaquin1,

Ce sont l'ensemble des informations dont je dispose actuellement. 

Noé

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Et merci à vous. mais qui pourrait m’apporter des informations supplémentaires ?

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@Joaquin1,

Personne ne dispose d'informations supplémentaires à ce stade. 😕Le formulaire que je vous ai transmis vous permettra de suivre l'avancement de sa venue, et d'être alerté dès l'arrivée de la Fibre dans votre secteur.

Excellente après-midi.

Noé