Très en colère, sur conseil d’un collègue de travail qui connaît mes difficultés de connection internet 512 K étendu ( eh oui vive la cambrousse ), il me conseille la 4G Home ... je passe illico le test d’ l’éligibilité, super c’est bon. Je remplis le formulaire de contact... rappel ! Une semaine après le samedi 16 février , la conseillère m’e plique Tout, me donne un numéro de commande et je dois appeler le 0800001677, la personne m’indique que je recevrais la flybox 4G sous 72 heures dans un point relais près de chez moi , je devrais recevoir au préalable un sms de confirmation, dans la foulée elle me fait payer par CB 2.90 euros ( l’appareil vaut 70 euros il est réglable par mensualités... ) elle me donne le numéro de prélèvement bancaire au cas où je ne conserve pas la Flybox... Après une semaine d’attente sans rien aucune nouvelles je prends contact avec le tchat d’orange , après des heures à expliquer ma situation l’on m’explique que je n’ai aucune commande en cours 🤪
Entre temps j’ai conseillé mon voisin sur ce produit lui ventant les mérites de l’appareil, comble de l’ironie il a fait tout le parcours et il a sa Flybox et est ravi de cette acquisition...De mon côté j’ai essayé ce soir d’appeler le service commercial, bien m’en a pris, la personne au bout du fil, après m’avoir reconfirmé que je n’avais aucune commande en cours me raccroché au nez car j’ai eu le tord de rire lorsqu’il m’a dit que je n’etais pas éligible et mon voisin non plus ??? C’est la quadrature du cercle, je ne sais plus comment procèder, un flot d’informatinos contradictoire et l’impre De m’être fait arnaquer ... j’ai quand même du débit sur mon compte bancaire , peut-être un autre prélèvement et aucune visibilité sur cette affaire.
