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Bonjour quel service appeler pour négocier son offre internet svp?

Je vais arriver à la fin de 1ère année chez Orange avec la fibre mais 52.99€/mois... alors que je n'ai pas le décodeur (mon choix) et que je n'utilise pas mon fixe, ça pique pas mal et la concurrence propose les mêmes débits (1Gbps) pour 25€/mois voyez-vous.

Avez-vous déjà négocié votre abonnement Orange (FAI)??? Est-ce possible???

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bonjour @Baguetta

tu peux toujours voir avec le service client,mais sans te faire d'illusion

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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hello @melet39 @Baguetta

>alors que je n'ai pas le décodeur (mon choix) et que je n'utilise pas mon fixe

comme tu dis, c'est ton choix de ne pas te servir de services proposés.... celui d'orange est de fournir le fixe et la tv, sans supplément de prix (puisque inclus dans l'abonnement de base), mais sans réduction si tu ne t'en sers pas.

tente ce que te dit @melet39.... mais effectivement ne rêve pas trop...

dis nous le résultat...

certains opérateurs internet ne fournissent que de l'accès internet. Mais si fibre, y en a pas beaucoup je pense et pas partout surtout...

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Merci, oui j'ai conscience de la manière dont cela fonctionne mais fût un temps où tu pouvais soustraire certains services et payer moins cher.
Mais tant pis, je vais changer de FAI car Orange ne fait pas de geste.