Bonjour,
C'est en voyant la facture orange du mois de mai que j'ai vu que vous me facturez systématiquement un achat multimédia de 9,98€!
Pendant que mon téléphone chargeait, hier soir à minuit donc 0h00 j'aurais effectué le même achat de 9,98€ sans même avoir mon téléphone sur moi! comment est-ce possible?!
J'ai désactivé la fonction d'achat automatique (qui d'ailleurs n'est pas facile à trouver) et je demande un remboursement de ces hors forfait dont je ne suis pas l'auteur!
Le pire hormis le fait d'être facturé sans raison est de ne pas savoir quels sont ces foutus achats! En plus je sais que nous sommes très nombreux à avoir été volés de la sortes (des proches, des collègues et je vois qu'il y a également un commentaire qui traite du même sujet)
Merci d'avance pour le remboursement!
