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[#1]

Bonjour,

Il y a jusqu'au 03 janvier 2023 une promotion pour l'abonnement à bein Sport mais que ce soit sur la tv ou sur mon compte lorsque je valide la souscription je reçois le message "ÉCHEC : Votre commande n'a pas pu être prise en compte contacter votre service client ou consulter le site Orange.fr"

Pour information j'ai une box Sosh fibre.

Merci par avance pour vos réponses.

Bonne journée.

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Bonjour @Sarali230799 

tu n'es pas dans ce cas ?

*Jusqu'au 03/01/24 sur TV, Appli TV ou orange.fr pour les non abonnés bouquets beIN SPORTS,Sports Max,Intense,pack beIN SPORTS et Disney+,n'ayant pas résilié ces bouquets ces 12 derniers mois ou bénéficié d'une promo suite à une demande de résiliation

cdt

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Bonjour,Non pas du tout...

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re @Sarali230799 

dans ce cas tu as encore demain pour prendre contact avec le service client

cdt

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Oui c'est ce que je pensais faire si je n'avais pas de réponses ici.

Merci quand même pour votre réponse.

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re  @Sarali230799 

tu passes par ce lien ?

https://shop.sosh.fr/tv/bouquet-bein-sports

cdt

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Non malheureusement rien y fait...

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re @Sarali230799 

essaie avec un autre navigateur si pas de résultat demain service client

cdt

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J'ai tout essayé il ne me reste plus que le service client 

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re @Sarali230799 

dans ce cas c'est un bug sur ce service,tiens nous au courant de la suite

cdt