Bonjour,
Célibataire géographique, je viens de m'absenter pour des raisons professionnelles durant 4 mois (Opex) et je n'ai pu m'être en stand-by, mon compte téléphonie, internet et live box. De fait et alors que je n'ai fait aucun usage de ma "téléphonie" et autres abonnements, mon prélèvement de 78€ s'est effectué tous les mois, soit près de 360 € pour rien. Dès lors, n'est-il pas envisageable de pouvoir suspendre ses abonnements pour une durée déterminée ? Suite à un appel de ma part, on m'a dit qu'il fallait que je revois mon abonnement téléphonique à minima et que je renvois ma live box... Je m'autorise à penser, qu'il y a mieux à faire pour des clients, qui plus est, fidèles.. En vous remerciant pour votre diligence et la prise en compte de ma question. Salutations cordiales.
