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On vient de nous installer notre nouvelle livebox avec une formule livebox Play. Or sur les conditions particulières de l'offre, il est noté à la rubrique "équipements mis à disposition" que la livebox est louée. Or nous avons décidé d'acheter cette nouvelle livebox. Merci de faire le changement. Nous attendons de vos nouvelles. 

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Bonjour,

Je suppose que vous n'avez pas reçue de Livebox de la part d'Orange.

Contacter le service client pour ne plus payer les 3€ de location:

http://contact.orange.fr/

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Bonjour,

Je ne suis pas sûr que la livebox play soit proposée à la vente...

Cdlt

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bonjour,

confirmation, actuellement seule la livebox 2 est proposée à la vente

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si si, n'ayant pas de panne sur ma livebox 2, j'ai demandé à bénéficier de la livebox play, dans ce cas celà vous coûtera 29€, sans changement de votre abonnement, ni modification.

Par contre si votre livebox 2 est échangée pour panne, celà ne vous coûtera rien.

pour une box dernière génération, moi j'ai trouvé ça plutôt bien à ce prix là.

Reste à savoir si la location des 3€ court toujours, je n'en sais rien du tout. Je l'ai reçue hier. 

Je vais donc poser la question à Orange.............

cdlt

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Bonjour coubisou34,

Le 29.00 € sont des frais d'échange de livebox, la livebox play que tu a reçue est toujours la propriété d'Orange et tu continuras à payer les 3.00 € de location.

Cdlt