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Achat livebox et non location
On vient de nous installer notre nouvelle livebox avec une formule livebox Play. Or sur les conditions particulières de l'offre, il est noté à la rubrique "équipements mis à disposition" que la livebox est louée. Or nous avons décidé d'acheter cette nouvelle livebox. Merci de faire le changement. Nous attendons de vos nouvelles.
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Re : Achat livebox et non location
Bonjour,
Je suppose que vous n'avez pas reçue de Livebox de la part d'Orange.
Contacter le service client pour ne plus payer les 3€ de location:
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Re : Achat livebox et non location
Bonjour,
Je ne suis pas sûr que la livebox play soit proposée à la vente...
Cdlt
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Re : Achat livebox et non location
bonjour,
confirmation, actuellement seule la livebox 2 est proposée à la vente
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Re : Achat livebox et non location
si si, n'ayant pas de panne sur ma livebox 2, j'ai demandé à bénéficier de la livebox play, dans ce cas celà vous coûtera 29€, sans changement de votre abonnement, ni modification.
Par contre si votre livebox 2 est échangée pour panne, celà ne vous coûtera rien.
pour une box dernière génération, moi j'ai trouvé ça plutôt bien à ce prix là.
Reste à savoir si la location des 3€ court toujours, je n'en sais rien du tout. Je l'ai reçue hier.
Je vais donc poser la question à Orange.............
cdlt
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Re : Achat livebox et non location
Bonjour coubisou34,
Le 29.00 € sont des frais d'échange de livebox, la livebox play que tu a reçue est toujours la propriété d'Orange et tu continuras à payer les 3.00 € de location.
Cdlt