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Bonjour. Comment annuler l achat de multimédia ? Merci

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bonsoir @Axelledu42

comme tu es dans la rubrique internet,je suppose que tu parle de ca

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

bonne soirée

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j'ai souscrit à tort sans faire attention à un abonnement multimédia via internet type" VOD mob wristter"

que faire pour le résilier??

je m'en suis aperçu en ercevant un sms sur mon potrtable m'informant que mon abonnement était bien pris en compt 0 euros la première semaine mai 3euros/semaine ensuite !!

il faut que je le résilie 

comment faire

[#4]

Salut @peanuts30

Pour résilier, voir cette page :
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un achat ou abbo fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

De même vérifier si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Idem concernent le service (achats sms + )
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...