- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- Activation SIM 4G Home
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéActivation SIM 4G Home
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Activation SIM 4G Home
Bonjour,
J'ai commandé une box 4G Home et je ne peux pas activer la carte SIM car je n'ai NI numéro attribué à cette carte SIM, NI numéro de contrat.
J'ai appelé 4 fois le 3900:
1) Le conseiller qui me dit qu'il y a un problème mais qu'il s'en occupe et me rappelle ... j'attends encore ... ça fait 4 jours .... je suis inquiet pour lui ... j'espère qu'il n'a pas eu un souci grave.
2) La conseillère ne comprenais pas ma demande. Elle a fini par me mettre en attente. Après 10 minutes d'attente cela a raccroché ...
3) Idem que 2
4) La conseillère a bien compris le problème; "Je vous transfère au service technique" --> Musique orange --> ca raccroche.
Au total j'ai perdu 45 minutes de ma vie simplement car la procédure d'activation n'est pas adaptée aux boitiers 4G.
Comment c'est possible de commercialiser une offre avec une procédure d'installation aussi mal foutue ?
Quelqu'un saurait-il comment je peux faire ? (Numéro d'assistance technique ou autre)
Je dois avouer que je suis à deux doigts de résilier mon essai gratuit avant même l'activation ...
Merci d'avance pour votre aide
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Activation SIM 4G Home
bonjour @zeyr2mejetrem
lien supprimé
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Activation SIM 4G Home
Bonjour melet39,
Merci pour ta réponse mais ton lien mène vers ton disque dur ...
Du coup, ça ne marche pas.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Activation SIM 4G Home
clic sur( pdf) flybox
https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=Activation+SIM+4G+Home+orange