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Bonjour!

J'essaye de effectuer une portabilité vers Orange. La portabilité est programmée pour aujourd'hui. 

J'ai déjà reçu la carte SIM avec le numero temporaire et je voudrais l'activer. Malheuresement, cela ne fonctionne pas et je n'arrive pas à activer la carte SIM. Je voudrais des instructions ou même recevoir une nouvelle carte SIM parce la carte que j'ai reçu ne fonctionne pas. 

Merci par avance.

Luana 

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Salut @Luana1 

Tu suis cette procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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Bonjour @Luana1 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.