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Activation forfait cellulaire Apple Watch

contributeur occasionnel
380  

Activation forfait cellulaire Apple Watch

Bonjour,

 

Propriétaire d'un iPhone Xs et d'une Apple Watch serie 5 je souhaite activer le forfait cellulaire.

Après avoir "cliqué" sur activer la forfait cellulaire de l'application apple watch sur l'iPhone j’arrive sur une page orange qui me demande m'identifier avec un login comportant mon numéro de téléphone dont je n'ai pas le mot de passe associé.

Après m'être identifier avec mon compte principal je peux atteindre la page contrats et options mais je ne peux pas ajouter une option, le lien est inactif alors que tous les autre liens de la page sont actifs !

file.jpeg

 

 

Que faire ? Faut-il obligatoirement s'identifier avec le login numéro de téléphone ? Un bug ?

 

Merci de votre aide.

 

1 RÉPONSE 1
Webconseiller
323  

Re : Activation forfait cellulaire Apple Watch

Bonjour @Gaetweb 

Nous vous invitons dans un premier temps à consulter cette FAQ. Nous restons à votre écoute si besoin.

Jey

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