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Bonjour,

Nousa vons recu notre FemToCell la semaine dernière.

Le portable de ma femme est celui qui y est liè, elle a donc pu se connecter dessus immédiatement et cela marche bien depuis.

Mais lorsque j'ai voulu connecter le mieux, j'ai compris qu'il fallairt attendre un peu.

Depuis maintenant 8jours lorsque que je vais sur l'espace client j'ai le message suivant:

"La modification des numéros est en cours. "

Est ce normal et cela prends combine de temps.

d'avance merci

Manu

[#2]

Bonjour,

@Bmanu68

Je suppose que vous tentez de le faire comme indiqué ici:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

Avez vous les SMS suite à vos déclarations?

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Exactment c'est ce que j'ai fait.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

@Bmanu68

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

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Ok ça marche

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moi aussi

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le meme probleme aussi  !

comment faire cela commence !!!a etre compliquer orange !!!

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Salut / Bonjour ! @laurent1744

Pour déclarer un utilisateur, voir cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opt...

Seul les lignes sosh ou orange sont acceptées .

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Je vous demande d activé mon femtocell car il est n est pas connecté donc ne peut recevoir des appels sur mon mobile

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Bonjour @Maria1979 

Je souhaite vérifier votre dossier, je vous invite à m'envoyer en message privé :

nom et prénom

numéro de téléphone

adresse postale 

IMEI du boitier

JaziaA